よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文から2営業日以内にヤマト運輸で発送いたします。
到着日はヤマト運輸のお届け予定日に準じます。
お急ぎの場合は備考欄でお知らせください。尚、日時指定がない場合は最短でのお届けになります。
お届けのご希望時間は、午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時の中からご都合の良いお時間を、注文画面からお選びいただけます。
お支払い方法は何がありますか
以下の決済方法がお選びいただけます。
詳細は商品ページの記載をご覧ください。
★クレジットカード
★Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。
★後払い
商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
支払い手数料 : ¥360
★コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360
★銀行振り込み
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
支払い手数料 : 振込元により異なる
★d払い
dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
★au かんたん決済
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
★ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
★PayPal
IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。
銀行口座からもお支払いいただけます。(振込手数料無料)
送料・配送方法について教えてください
10,000円以上のご注文で国内送料が無料になります。
ヤマト宅急便で発送します。
ヤマトが提供する定番の配送方法です。
荷物追跡に対応しています。
発送地域ごとの送料は以下の通りです。
【北海道:¥1,200】
【青森県・岩手県・秋田県:¥880】
【宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:¥800】
【滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県:¥880】
【鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県:¥1,100】
【福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:¥1,200】
【沖縄県:¥2,000】
梱包について教えてください
簡易包装に取り組んでおりますが、プラスチック製の緩衝材ご不要の方は備考欄にご記入ください。
ギフト包装をご希望の場合や、お渡し用の紙袋・カタログのご希望があれば、備考欄で必要な数量をお知らせください。