よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文から3営業日以内にヤマト運輸で発送いたします。
到着日はヤマト運輸のお届け予定日に準じます。
お急ぎの場合は備考欄でお知らせください。尚、日時指定がない場合は最短でのお届けになります。
お届けのご希望時間は、午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時の中からご都合の良いお時間を、注文画面からお選びいただけます。
お支払い方法は何がありますか
当ショップでは、ご注文手続き画面に表示される以下のお支払い方法をご利用いただけます。
決済方法によって支払い手数料や利用条件が異なります。最終的な利用可能方法と金額は、ご注文手続き画面の表示をご確認ください。
★PAY ID あと払い
以下の支払い方法をご利用いただけます。
・PAY ID 翌月あと払い
・PAY ID 3回あと払い
口座振替(自動引き落とし)の支払い手数料は無料です。
コンビニでお支払いの場合は、請求ごとに350円(税込)の支払い手数料がかかります。
PAY ID 3回あと払いの分割手数料は無料ですが、コンビニ払いを選択した場合は、各回の請求ごとに350円の支払い手数料がかかります。ご利用にはPAY IDアカウントと所定の審査が必要です。
★クレジットカード
以下のカードをご利用いただけます。
・Visa
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club
購入者側の支払い手数料はかかりません。お支払いは一括払いとなります。
★PayPay
PayPay残高 と PayPayクレジット がご利用いただけます。
購入者側の支払い手数料はかかりません。
★Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報やAmazonギフトカードを利用してお支払いいただけます。
購入者側の支払い手数料はかかりません。
★d払い
ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。
支払い手数料:300円(税込)
ご利用明細には「BASE」と記載されます。
★au PAY(auかんたん決済)
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払い手数料 : ¥300
請求明細には「BASE」と記載されます。
★ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払い手数料 : ¥300
請求明細には「BASE」と記載されます。
★銀行振込
購入完了メールに記載された振込先へ、前払いでお振り込みください。ご入金確認後に商品を発送いたします。
以下の2種類の手数料がお客様負担となります。
・銀行振込支払い手数料:360円(税込)
・金融機関所定の振込手数料:ご利用の金融機関によって異なります
360円の支払い手数料はご請求金額に含まれます。金融機関の振込手数料は含まれないため、お振り込み時に別途ご負担ください。
お支払い期限は、購入日の翌日から5営業日以内です。
★PayPal
購入者側の支払い手数料はかかりません。
送料・配送方法について教えてください
10,000円以上のご注文で国内送料が無料になります。
ヤマト宅急便で発送します。
ヤマトが提供する定番の配送方法です。
荷物追跡に対応しています。
発送地域ごとの送料は以下の通りです。
【北海道:¥1,210】
【青森県・岩手県・秋田県:¥990】
【宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県:¥880】
【滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県:¥990】
【鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県:¥1,100】
【福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:¥1,210】
【沖縄県:¥2,310】
梱包について教えてください
簡易包装に取り組んでおりますが、プラスチック製の緩衝材ご不要の方は備考欄にご記入ください。
ギフト包装をご希望の場合や、お渡し用の紙袋・カタログのご希望があれば、備考欄で必要な数量をお知らせください。